Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui: 1 Mei 2026
1. Penerimaan Ketentuan
Dengan mengunduh, mengakses, atau menggunakan aplikasi Belanjami, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui bagian mana pun dari ketentuan ini, Anda tidak diperbolehkan menggunakan layanan kami.
2. Layanan Kami
Belanjami adalah platform marketplace yang menghubungkan pengguna dengan pedagang di pasar tradisional. Kami menyediakan layanan pemesanan dan pengiriman barang kebutuhan pokok melalui kurir mitra tetap yang beroperasi di wilayah pasar terkait.
3. Akun Pengguna
Untuk menggunakan fitur tertentu, Anda harus mendaftarkan akun. Anda bertanggung jawab untuk:
- Menjaga kerahasiaan informasi login Anda.
- Memastikan informasi yang diberikan akurat dan terbaru.
- Memberitahu kami segera jika ada penggunaan akun yang tidak sah.
4. Pemesanan dan Pembayaran
Harga produk yang tertera adalah estimasi berdasarkan harga pasar real-time. Pembayaran dapat dilakukan melalui metode yang tersedia di aplikasi. Belanjami berhak membatalkan pesanan jika terjadi kesalahan harga yang signifikan atau stok produk tidak tersedia.
5. Pengiriman
Pengiriman dilakukan oleh kurir mitra tetap kami. Waktu pengiriman dapat bervariasi tergantung pada lokasi, cuaca, dan kondisi operasional pasar. Kami berusaha memberikan layanan pengiriman instan untuk menjaga kesegaran produk.
6. Pembatalan dan Pengembalian
Pesanan dapat dibatalkan sebelum kurir mulai melakukan pembelanjaan. Karena sifat produk segar (perishable), pengembalian hanya diterima jika produk yang diterima tidak sesuai pesanan atau dalam kondisi rusak parah saat diterima.
7. Perubahan Ketentuan
Kami berhak memperbarui Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan berlaku segera setelah diposting di aplikasi atau situs web kami.
8. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami di info@belanjami.com atau melalui kantor kami di Kendari.